自“新零售”概念提出以來，各行業(yè)說法層出不窮；譬如京東的無界零售、騰訊的智慧零售、網(wǎng)易的“新消費”等等。面對定制家居行業(yè)，我們必須用新零售來重構(gòu)渠道和終端，將營銷重新賦能。那么，新零售之于定制家居行業(yè)來說，新零售“新”在哪里？該如何應(yīng)對呢?
    相對于傳統(tǒng)零售而言，新零售同樣是要獲得客流和轉(zhuǎn)化客流，把客流變成訂單。之所以說“新”，新在實現(xiàn)流量最大化和轉(zhuǎn)化最大化的新的手段的變化。那么，定制家居企業(yè)該如何應(yīng)對這一變化呢？
    一、用“流量”的思維做渠道，從線上線下獲取更多新的流量。
新零售時代，渠道將被重新定義；有流量的地方就是渠道，任何可以觸達消費者的都是渠道。 渠道的數(shù)量和質(zhì)量決定流量的數(shù)量和質(zhì)量，有渠道的最大化才有流量的最大化，渠道強才是新零售做大做強的基礎(chǔ)。
   1，線上渠道：如天貓、京東、自營平臺；也有微信、直播、微博、知乎等等。
   2，線下渠道：除了建材賣場，商業(yè)購物中心，還有小區(qū)樣板房、甚至社區(qū)生活超市……
   注意，不是所有人都適合去京東、天貓開店，或者自建網(wǎng)上商城；重點要看你有沒有資金和人力資源去做。如今，整個互聯(lián)網(wǎng)上的流量紅利漸漸退去，我們要做的，是利用互聯(lián)網(wǎng)的思維和方法，到客戶存在的各個地方去獲取各種碎片化的流量。

     二、用“轉(zhuǎn)化”的思維做好服務(wù)和運營，積極尋找實現(xiàn)高轉(zhuǎn)化的新方式、新方法。

    “服務(wù)+體驗”是新零售概念的核心，與定制家居終端銷售運營相匹配。全渠道的服務(wù)和運營，是不分線上和線下的。定制家居是服務(wù)行業(yè)，產(chǎn)品是服務(wù)的載體，只有把服務(wù)和運營做好，流量才可以實現(xiàn)轉(zhuǎn)化和訂單。那么，我們做服務(wù)和運營的目標是什么？不難回答，就是放大用戶體驗。無論是空間的、還是產(chǎn)品的、服務(wù)的體驗，甚至遇到的問題、投訴的體驗，都應(yīng)為構(gòu)建品牌與消費者之間的和諧關(guān)系而努力。只有洞察消費者潛在需求，制造獨特精致的、人性的、深度參與性的體驗才能給消費者留下深刻印象。

    因此，對于定制家居行業(yè)來說，定制越向前，為消費者裝修所承擔的工作越多。譬如：柜貓家居，以“獨創(chuàng)商業(yè)模式”為依托、“O2O+新零售”為載體，產(chǎn)品服務(wù)范圍涉及大家居全品類。意向投資加盟或者家裝定制的，可以在線咨詢或者留言。